- · Fue creado el Comité de Auditores Internos con 20 servidores públicos que recibieron la acreditación individual.
TIJUANA, B. C.,
A MIÉRCOLES 04 DE SEPTIEMBRE DEL 2013.- Con
la graduación del personal que formará parte del Comité de Auditores Internos
el Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal (SEJAP Tijuana) se da el
primer paso rumbo a la acreditación ISO 9001:2008, que tiene como fin principal
atender a la ciudadanía con calidad resolviendo sus conflictos.
El Procurador
General de Justicia del Estado, Rommel Moreno Manjarrez, explicó durante la
entrega de certificaciones individuales a 20 servidores públicos, que mientras
en Mexicali ya se cuenta con la certificación institucional del SEJAP, en
Tijuana se está en la ruta para lograrla con la capacitación de los primeros
integrantes del programa.
El Fiscal del
Estado indicó que existe una empresa alemana que está monitoreando que el
servicio sea cada vez más profesional, en búsqueda de una mejora continua en la
atención.
María Luisa García Serrano,
Directora del Sistema Estatal de Justicia Alternativa Penal, explicó que bajo
esta política de calidad para obtener la acreditación ISO 9001:2008, se busca
en Tijuana continuar con el programa que inició en la capital del estado, donde
el SEJAP es el primer centro de su naturaleza en el país con esta certificación.
Agregó que los 20 servidores
públicos que hoy se gradúan para formar parte del comité de auditores internos,
son una herramienta clave para sus compañeros, en aras de garantizar que el
usuario sea atendido con calidad y calidez en el servicio.
En el evento también
participaron el Subprocurador de Zona Tijuana, Ricardo Salas Bravo; el
Presidente de la Asociación de Industriales de la Mesa de Otay, Gabriel Merino
Puga, y Antonio Martínez, Auditor del Grupo Abante Consultores, empresa que
ofrece la presente capacitación.
