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Acuden a las
instalaciones de los prestadores de servicios como Isesalud y otras nueve
instituciones
·
También se ofrece
orientación a través de la línea 01 800 025 11 11
TIJUANA, B.C. A 25 DE MAYO DE 2012.- Con la finalidad que los beneficiarios del Seguro
Popular en Baja California, reciban una adecuada y oportuna atención por parte
de los diez prestadores de servicios, como los Hospitales Generales, Centros de
Salud, Unidades de Especialidades Médicas (Uneme), entre otros, se dispone de
los Gestores Médicos, informó la directora General del Régimen de Protección
Social en Salud (Repss), Mirna Rincón Vargas.
Señaló que los
Gestores Médicos tienen la encomienda de atender a los afiliados ante cualquier
duda que tengan sobre los servicios y los padecimientos que cubre el Seguro
Popular.
Rincón Vargas
comentó que “a través de los Gestores Médicos se atienden las quejas o
sugerencias para que sea eficientizada la atención médica de los prestadores de
servicios”.
Resaltó
que los Gestores Médicos están capacitados para atender a los enfermos y a los
familiares de éstos en casos de crisis, sabedores de que cuando acuden en busca
de apoyo, su preocupación es su salud o la de sus familiares.
La
Directora General del Repss externó que además de la orientación que otorgan
los Gestores Médicos sobre los padecimientos que cubre el Seguro Popular, a
todos los derechohabientes se les otorga una carta en la que se detallan sus
derechos y obligaciones al momento de realizar su trámite de afiliación.
Mencionó que
diariamente se realizan acciones encaminadas a buscar la mejora continua de la
atención que brindan los prestadores de servicios, y que por tal motivo, existe
una coordinación permanente con autoridades de la Secretaría de Salud.
Por último, la titular
del Repss dijo que ante cualquier duda sobre los servicios y padecimientos que cubre el Seguro Popular, así
como para contactar a los Gestores Médicos la población se puede comunicar sin
costo al 01 800 025 11 11.
