Elevar la calidad y calidez en el servicio al
usuario, el objetivo
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“Recién impartimos un taller,
encontramos mucho interés entre los participantes, algunos conocían a grandes
rasgos sobre la materia y otros más aprovecharon la capacitación para tener a
su alcance información necesaria que les permita orientar de manera efectiva a
los usuarios”, mencionó la Coordinadora Zona Costa del Instituto de la Mujer de
Baja California, Verónica González Zárate
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En lo que resta del año,
puntualizó, INMUJER extenderá la cobertura de sus programas preventivos entre
las dependencias de gobierno
TIJUANA, B.C., MIÉRCOLES 3 DE OCTUBRE DE 2012.- La Coordinadora Zona Costa del
Instituto de la Mujer (INMUJER) de Baja California, Verónica González Zárate,
destacó la importancia de fortalecer desde el interior de las oficinas gubernamentales
temas como perspectiva, equidad y violencia de género que permitan brindar una
mejor atención y orientación a las personas que acuden en búsqueda de apoyo.
Con frecuencia, dijo, se
presentan casos en los que usuarios de otras dependencias se acercan para
exponer su situación y ante el desconocimiento de los empleados no es posible
canalizarlos al INMUJER para atenderlos de manera profesional.
Este factor motivó al Instituto
a emprender una serie de capacitaciones, en coordinación con Oficialía Mayor de
Gobierno del Estado, para involucrar a los empleados que mayor contacto tienen
con la población.
“Recién
impartimos un taller a diversas dependencias de la administración estatal,
encontramos mucho interés entre los participantes, algunos conocían a grandes
rasgos sobre la materia y otros más aprovecharon la capacitación para tener a
su alcance información necesaria que les permita orientar de manera efectiva a
los usuarios”, mencionó González Zárate.
Refirió que con estas
acciones, el Instituto de la Mujer de Baja California busca la consolidación de
una cultura de equidad de género, donde prevalezca la igualdad de condiciones
entre hombres y mujeres, así como la tolerancia en los diversos sectores
laboral, académico, familiar o deportivo donde cada vez es mayor la presencia
de las mujeres.
