TECATE, B. C.- Viernes 15 de Noviembre de 2013.- Con el objetivo de fortalecer
el eje gobierno eficiente presentado en el
Plan
Estratégico de Baja California 2013-2019 del Gobernador del Estado, Francisco
Vega de Lamadrid, la Comisión Estatal de Servicios
Públicos de Tecate (CESPTE) se acerca a sus usuarios para facilitarles el
trámite de los servicios que la paraestatal proporciona mediante la instalación
de los módulos CESPTE en Tu Colonia y
Jornadas de Servicios.
“Al trasladarnos prácticamente hasta las puertas de las casas de los
tecatenses, nuestro interés es beneficiar a la comunidad en general, para que
de esta manera cada ciudadano pueda llevar a cabo hasta 10 de los trámites que
se realizan en el organismo de agua de Tecate, con la ventaja de que lo hace
sin la necesidad de invertir tanto tiempo así como dinero en el traslado”,
señaló la
directora general de la paraestatal, Patricia Ramírez Pineda.
Por su parte, la coordinadora de estos módulos de
atención ciudadana, Virginia Castro Castro, expresó que los servicios de
atención a usuarios se llevan hasta las colonias, fraccionamientos o poblados
rurales, con el firme propósito de atender de manera personalizada y eficiente
a los usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario.
Castro Castro agregó que los módulos CESPTE en Tu Colonia
están orientados a informar a los usuarios sobre beneficios de programas de
descuento, facilidades de pago, condonación de recargos, promoción y
contratación de obra, pagos de servicio
y atención personalizada respecto a inquietudes, aclaraciones, dudas,
sugerencias e inconformidades sobre los servicios públicos que se prestan.
A su vez,
la titular del organismo administrador del agua en Tecate, Patricia Ramírez,
puntualizó que los tecatenses que deseen contar con el servicio de los módulos
de CESPTE sólo necesitan comunicarse al teléfono 654-5848 o bien vía facebook
(Cespte Tecate), para organizar la atención en sitio que se requiera.
“Para nosotros
es muy importante mantener y fortalecer el rostro
humano de la paraestatal, y a través de Cespte en Tu Colonia se genera
un punto de encuentro con la ciudadanía y damos un importante paso, pues de esta forma permanentemente acercamos todo el
aparato del organismo operador del agua, a los barrios, colonias, rancherías y
puntos más lejanos de Tecate”, puntualizó la funcionaria estatal.
